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Freshdesk

FreshDesk

 

Atenda seus clientes, onde quer que eles estejam.
  • Melhore o atendimento à seus clientes transformando cada email recebido em um Ticket e acompanhe o atendimento de todos os seus atendentes em uma única tela.

  • Fidelize seu cliente dando a ele um atendimento único, rápido e eficiente. Mostre que ele realmente importa.

  • Crie uma comunidade e construa uma Marca de sucesso - Crie e compartilhe rapidamente soluções às dúvidas mais comuns de seu cliente.

  • Seja proativo e ajude seus clientes antes que eles entrem em contato com você

  • Surpreenda seus clientes quando eles ligarem para a sua central de ajuda

Sistema de tickets poderoso

Freshdesk - best in class ticketing
Livre-se do buraco negro dos suportes. Marque um ticket, associe-o a um agente e siga em frente.

Autoatendimento sem problemas

Offer seamless self-service experience with Freshdesk
Crie uma comunidade de clientes apaixonados. No seu território!

Caixa de entrada para a sua equipe de suporte

Freshdesk - the team-wide inboxAjude a resolver problemas complicados, sem tropeçar.

Controle seu fluxo de trabalho

Personalize o fluxo de trabalho do suporte ao cliente com o Freshdesk
Aplique suas regras de negócio, automatize fluxos de trabalho e gerencie escalações. Personalize o Freshdesk de forma significativa e ouça os ecos de satisfação dos seus clientes.



FreshDesk em sua plataforma Google Apps

Estenda a sua plataforma de Help Desk com o poder do Google Apps:

    

  • Customização do portal do usuário 
  • Desenvolvimento de plugins
  • Relatorio em planilhas Google Sheets
  • Graficos personalizados